Her ay yüzlerce periyodik bakımı takip etmek zorunda olan asansör servislerinin kronik problemi hep aynıdır: kontrolden çıkan operasyon. Bir köşede Excel tabloları, öbür yanda WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. İşte tam bu noktada doğru bir asansör bakım takip programı işin seyrini değiştirir. Asansorex, bütün bu parçaları tek çatı altında birleştirmek için kuruldu.
Kağıt kalemle bakım yönetimi küçük ölçekte idare eder ama ekip genişledikçe sürdürülemez hale gelir. Bir periyodik kontrol unutulur ve ceza riski kaçınılmaz olur. Bu sebeple giderek daha çok firma excel yerine asansör programı arıyor. Zira doğru kurgulanmış bir asansör bakım programı, bakım takvimini sizin yerinize oluşturur, teknisyene anlık bildirim atar ve ilgili kişiye bilgilendirme mesajı iletir. Bir ekibin yaptığı işi çok daha kısa sürede, neredeyse hiç hata yapmadan bitirir.
Asansorex'in kalbinde asansör periyodik bakım programı durur. Sözleşme süresi boyunca her bir periyodik kontrol otomatik olarak takvime düşer; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden uyarı tetiklenir. Sonuç olarak hiçbir iş unutulmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, görevli kişi binada dijital olarak işaretler. Tamamlanan her bakım fotoğraf ve müşteri imzasıyla dijital servis formuna kaydedilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör servis yazılımı değil; aynı zamanda ispat edilebilir bir kayıt sistemi yaratır.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir uygulama sunulur. Teknisyen sahada işini alır, kapatır, fotoğraf ve imza ekler ve dahası sahada tahsilat bile yapar. En güzel tarafı, uygulamanın offline çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada çalışırken kayıtlar tutulur. Teknisyeni merkeze bağlayan bu sistemle ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu sıfırlanır. Operasyon sorumlusu hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı takip eder.
Acil servis talepleri sistemde toplanır ve en uygun teknisyene hızla yönlendirilir. SLA performansı raporlanır, müşteriye durum güncellemesi gider. Tam donanımlı bu asansör arıza takip programı sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Ayrıca her asansöre tekil bir etiket tanımlanır; kullanıcı bu kodu kamerayla okutarak, hesap açmadan tek dokunuşla arıza bildirir, bildirim anında firmaya düşer.
Tahsilat konusunda Asansorex oyunu tamamen değiştirir. İş tamamlandığında anında fatura kesilir. Dijital kanallardan paylaşılır; online ödeme linki sunulur ve alacak yönetimi sistemce yapılır. Güçlü bir asansör fatura programı şeklinde, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta gösterir. Muhasebe disipliniyle her müşteri için borç-alacak tutulur; böylece alacaklarınız tahsil edilir. Excel'de kaybolan paranın önüne geçersiniz.
Bina yöneticileri için ayrı bir online erişim alanı vardır. Buradan müşteri kendi binalarını görür; bakım geçmişini, faturalarını ve açık çağrılarını takip eder, hatta online ödeme yapar. Bu da demektir ki telefon trafiğiniz büyük ölçüde hafifler. Bu erişim güveni artırır. Online asansör programı olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; her yerden girersiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. İlk öneri çıkarılır, dijital imzayla imzalanır ve oradan periyodik bakım takvimine işlenir. Sözleşme bitiminden haftalar öncesinden bildirim tetiklenir; bu sayede hiçbir müşteri elinizden kaçmaz. Teklif → sözleşme → fatura tek akışta ilerler. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim yazılımı olarak işin her parçasını kontrol altında tutar.
Stok ve yedek parça tarafı da sisteme dahildir. Çoklu lokasyon stok takibi, minimum stok alarmları, sarf takibi ve satın alma süreci tek yerde toplanır. Sahada harcanan malzeme kendiliğinden envanterden çıkar. Böylece ne sipariş etmeniz gerektiğini sistemden net görürsünüz. Tüm bunlar birbiriyle konuşur: fatura aynı sistemde işler.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Platformu kredi kartı derdine girmeden hemen tam 14 gün hiç ödemeden test edebilirsiniz. Risksiz başlangıç deneyerek karar vermek isteyenler için bu fırsat en doğru yoldur. İkna olduğunuzda abone olarak sistemin tamamını açık tutarsınız. Kaydolmak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz ekibimizle iletişimi doldurmanız yeterli. Plan seçeneklerini ise fiyat sayfasından inceleyebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken şu noktalara bakın: İhtiyacınız olan sistem bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve online asansör programı olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi Excel'e mahkûmsanız, bu dönüşüm artık lüks değil, gerekliliktir. Asansorex saydığımız her maddeyi tek çatı altında bir araya getirir.
Özetle: asansör bakım takip programı arayışınızın sonu Asansorex'tir. Sahadan finansa kadar her şeyi tek sistemde toplayan bu asansör yönetim yazılımı ile zamandan kazanır. Hemen şimdi risksiz deneme süresiyle fark edin; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu kendi gözlerinizle görün. Doğru asansör yazılımıyla servis website operasyonunuz avucunuzun içinde toplansın.